现在有很多的商家几乎都开始在微信做起了各种各样的小买卖，比如说我们最熟悉的微店，不就是这样一套服务吗？而其中“微信聊天机器人”就是人们最喜欢的可以用来自助回复客户的问答。
（一）
首先，我们需要的工具就是利用微信自动回复机器。关于这款软件的下载方式就是直接登录这一款软件的官网，然后下载安装这一款软件。
接着，我们就可以从官网上输入相应的账号和密码，点击一下登录就可以完成这个登录系统的操作。进入这一个系统之后，点击一下设置中心就可以直接接入相应的渠道接入，接着选择云多客这一个选项，然后点击一下添加微信号，接着就会弹出相应的二维码图片。这时候就需要打开绑定的微信号进行扫描，轻松就可以完成绑定，让我们的工作效率更高起来，主要是以绑定的账号右下角都会有蓝色图标，而且还可以进行相应的操作管理，包括状态更改，相应的设置备注以及托管客户、删除等等操作。
（二）
这一款软件的具体操作人就是在设置中心里面的机器人点击一下开关，开启这一个功能，然后就可以使用这个功能，这个设置方式是多种多样的，大家可以配合不同的场景进行操作。
相应的设置是可以这样做的：
1、关于选择相应的接待方式，是以匹配不同接待场景的分为人工客服优先和机器人优先，仅人工、机器人这四种方式。
2、关于选择相应的接待渠道，是可以在设置机器人的时候，可以选择参与接待渠道，然后帮助客户提高相应的服务效率，除了自动聊天之外，还可以接入网站、公众号等多种途径。
3、关于转人工的设置，我们是可以设置是否在对话框当中转人工的按钮，然后就可以自行自定义转人工的提示语。
（三）
这款软件的优势就在于相应的聊天记录是可以长久保存，而且任意区域寻找的，然后还可以实施一定的监管作用，批量群发好友以及相应的自动打招呼操作，还有自主学习、升级知识库系数据分析都OK的。
虽然以上操作在很多人眼里看起来还是比较麻烦，但是毕竟是给这些商家带来了很大的一部分的方便，而有的这个功能用户也可以进行客户多方管辖了。
