写给售后师傅的感谢信

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时间:2020年07月14日 .共发8862篇. 62关注

在我们平常购买东西的时候,如果出现问题的话,很多情况下都会拨打售后的电话。一般来说,通过售后服务的话,我们的问题都会得到解决,但是不知道大家有没有对售后师傅写过感谢信或者是表达过感谢。今天小编给大家带来的就是一封写给售后师傅的感谢信范文。欢迎大家阅读参考借鉴。

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尊敬的售后师傅:

你好,首先在这里我想要向你表达一下感谢之情。在上个月的时候,我在外地出差工作,家里面只有一位母亲在家。然后突然有一天,我的母亲给我打电话,告诉我家里面的小便器里面的水一直流不停,而且怎么关也关不掉。我的母亲已经80多岁了,面对这种情况突然之间感觉到非常的慌乱。在那个时候,因为我在外地,所以也没有办法及时解决这个问题。当时我急匆匆地给自己的女儿打电话,告诉了女儿这个问题,让女儿联系一下你们的售后人员。也许我当时的女儿比较慌张,也比较乱,所以在拨打电话的时候态度是非常不好的,甚至是说极其恶劣的。可是你们的售后师傅们还是依旧先解决了这个问题。后来我才了解到,原来当时已经是师傅们的下班时间了。

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按理说,这种情况完全可以等到第二天的时候才来解决。可是你们在面对这么恶劣的态度下还依然过来解决,这让我感到十分的愧疚和自责。我也知道我们家住的地方离市区比较远,是在市区的边远地方。也就是说,从公司到我们家,距离还是挺远的,一来一回需要浪费比较长的时间。到我们家的时候,在沟通方面上也产生了一定的困难,因为我都母亲并不会说普通话只会说老家的话。后来经过维修师傅们的认真排查之后,终于解决了问题。等到晚上10:00左右,我的母亲用电话跟我说问题已经解决了。通过电话,我都可以感受到母亲那种发自内心的喜悦。

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我也不知道有多久没有听到母亲这么开心了。后来回家之后才了解的维修师傅们看到家里面只有母亲一个人,在沟通完之后,还特意和母亲交流了一番。这让我感到十分的惭愧,因为我工作的原因很少陪伴在母亲的左右。最后还是非常感谢售后师傅给我带来的帮助,也祝愿你们能够身体健康,全家幸福。


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