优秀的瓷砖导购员能够通过精湛的销售技巧获得客户的信任与购买欲望。在面对购买瓷砖的顾客时，导购员需要从以下几个方面进行准备：
1. 瓷砖产品知识
导购员需要对所售卖的瓷砖产品有充分的了解和掌握。包括材质，规格，特点以及应用场景等。这不仅能让导购员更好地为客户提供服务，同时也能在面对客户提出各种问题时能够有针对性地进行解答。
2. 艺术设计
瓷砖的应用往往也涉及到设计问题。因此，优秀的导购员需要了解艺术设计基础知识，从而能够与客户探讨如何将瓷砖产品与整体家居风格相融合，并提供专业的建议和方案。
3. 知己知彼
与客户交流时，导购员需要通过仔细观察和沟通，了解客户的需求和购买意向。这不仅能更好地为客户提供产品选择建议，同时还能打造更亲密、更信任的销售关系。
4. 环境舒适
购物环境舒适也是导购员营造购物氛围的重要一环。导购员需要保证店内环境干净整洁，氛围舒适，同时还需要提供充足的试用场地以便于客户进行试粘，更好地了解的瓷砖产品特性。
5. 贴心服务
购买体验的好坏也往往在于服务的质量，导购员需要针对客户的需求，提供量身定制的服务。如提供家居设计建议，现场测量，甚至是就着现场图纸提供3D效果图等等，这些贴心的服务能够提升客户的购买体验，构建长期的销售关系。
总结：在销售瓷砖产品时，营造放松愉快的购物氛围，提供全方位的服务支持，并通过良好沟通走进客户内心，创造满意的购物体验，是瓷砖导购员必须具备的核心销售技巧。
