现在的微信作为一种普遍使用的社交软件，大大小小都证明了它的实用性以及舒适度，但是不可避免有的时候人们就会通过这个APP的使用了解到了各种各样的小问题还有各式各样的大麻烦，其中软件中存在的各种各样的bug也是让人们觉得非常的难受。
有的人从来没有对微信进行全面了解和使用过就开始大肆的宣传的不好用，其实最关键的原因就在于很多人不习惯去保存上面的图片和文件，但是过了一段时间他就会发现自己的聊天记录还在图片还可以显示，但是打开之后就会显示文件已过期和已经被清理这种状况，那么遇到这种事情应该怎么去解决呢？
还是出现这种问题的原因，第1种问题就是由于在清除内存的时候对图片和文件进行了同步清理。第2种原因就是因为你长时间没有打开看，所以后台就觉得它是过期文件或者说你不需要。第3就是你本身的内存就不足了，经常出现卡顿的现象，所以对数据造成了损毁现象。
关于处理这些问题的方法，就是第1种方法重新进行登录，第2种方法就是进行迁移聊天记录，在我们的系统当中有一个迁移聊天记录，就是在设置通用聊天记录的备份和迁移当中，最后一种就是借助数据恢复软件。
